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很多時候我們購買東西，關注價格和質量是其中的一部分，而更大的一部分我們也非常在意銷售人員的素質，服務態度。因為大多數人在購買東西的時候，是一個挑選和享受的過程，而好的服務態度卻正好是其中關鍵的一環。

比如說我們傳力接頭廠家來說，本來產品就是一個精密件，也有一定的技術含量。客戶在采購的時候一般都會咨詢相應的一些問題，比如產品質量，技術含量，相應的生產水平等。甚至一些客戶不是很了解產品，還會進行如何選擇和如何安裝等一系列問題。雖然我們對這些問題非常的熟悉，但是我們還是要對客戶一一解答，因為耐心的解答，細心的回應，也會你就會發現這個單子已經成功了一半。所以說銷售人員的素質能決定整個產品的成交量，也能表現出一個企業的實力。

潤達作為生產傳力接頭的廠家認為我們應該從基本基層抓起，提高全體員的整體素質，維護企業的良好形象也是非常重要的一環。我們不能只一味的去追求產品質量和產品技術，卻忽略的最基本的東西。